Divisione aziendale che si occupa di progettazione, ricambi, assistenza e training.
Oltre che tiene conto e prepara tutti i pacchetti up-grade per il parco macchine venduto.
Per ogni pressa e bilanciere installati è presente in archivio una cartella aggiornata dei disegni, dei possibili pacchetti up-grade applicabili e della lista completa (anche per fornitore) di tutte le componenti installate.
Un rigoroso sistema classificato per numero seriale della macchina permette sempre il rintraccio della configurazione installata, il tutto grazie soprattutto al servizio di progettazione interno.
Questo è il valore del know-how Praber!
L’assistenza può avvenire on-site, oppure in remoto grazie alle connessione “tele-service” cui le nostre macchine hanno la predisposizione, quest’ultimo permette l’intervento tempestivo e garantisce la ripartenza in produzione in tempi velocissimi.
Il magazzino ricambi è sempre fornitissimo, oltre che aderendo al “Praber Protect Plan” vi è la garanzia assoluta del cosiddetto “tempo zero”.
